Les défis des stations-service et des boutiques de stations-service
Les stations-service et leurs boutiques sont des environnements complexes présentant un risque accru pour la sécurité. Outre les vols classiques, les principaux défis à relever sont notamment la fraude à la pompe (drive-offs), les agressions, le vandalisme et les questions de responsabilité en cas d'accident. Parallèlement, les prescriptions légales, les exigences en matière de protection des données et les processus opérationnels doivent être respectés.
Un concept moderne de sécurité pour stations-service combine vidéosurveillance, analyse intelligente et alerte automatisée pour former une solution globale. Les systèmes sont conçus sur mesure, adaptés aux heures d'ouverture et permettent un contrôle centralisé, même sur plusieurs sites.
Produits et services en action
Moderniser la vidéosurveillance existante ?
De nombreuses stations-service disposent déjà de systèmes vidéo qui ne sont plus conformes aux normes techniques ou juridiques actuelles. Souvent, les caméras existantes peuvent continuer à être utilisées, tandis que les fonctions d'analyse, d'alarme ou de stockage sont modernisées.
Un état des lieux professionnel permet de déterminer s'il est judicieux de procéder à une mise à niveau ou s'il est préférable de procéder à un remplacement progressif, pour des raisons économiques et dans une perspective d'avenir.
Protection des données et sécurité juridique en Suisse
La vidéosurveillance dans les stations-service est soumise à des dispositions légales claires.
En bref : la vidéosurveillance est autorisée si elle est mise en œuvre de manière ciblée, proportionnée et transparente.
Un concept de sécurité professionnel pour les stations-service prend notamment en compte les éléments suivants :
- Surveillance à des fins spécifiques
- Marquage transparent
- Règles d'accès claires
- Délais de conservation appropriés
La sécurité est ainsi garantie sans porter atteinte aux droits de la personne.
Exemple pratique :
Les solutions de vidéosurveillance sont déjà utilisées dans 22 sites Autogrill en Suisse, où elles contribuent à la protection des employés, à la prévention des vols et à la clarification des incidents dans le respect de la législation, même dans les sites très fréquentés avec des horaires d'ouverture prolongés.
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